Zvani uz O 112 911 Android tālruņos gaidāmas būtiskas izmaiņas. Google ir sācis ieviest jaunu funkciju, kas ļauj neatliekamās palīdzības dienestiem redzēt notiekošo tālruņa kamerā, pievienojot... galvenais vizuālais slānis kritiskākajos brīžos.
Šis rīks, kas pazīstams kā Tiešraides video ārkārtas situācijās vai Android ārkārtas tiešraides video īslaicīgi pārvērš viedtālruni par glābšanas komandu "acis"Ārkārtas zvana vai tērzēšanas laikā operatori var lūgt lietotājam kopīgot tiešraides video, lai labāk izprastu situāciju un ātri izlemtu, kādus resursus sūtīt.
Kas īsti ir avārijas tiešraides video operētājsistēmā Android?
Ārkārtas tiešraides video ir jauna drošības funkcija, kas iebūvēta operētājsistēmā Android, kas ļauj Straumējiet video reāllaikā no sava mobilā tālruņa kameras tieši uz neatliekamās palīdzības centru. Šis nav tipisks videozvans starp diviem cilvēkiem, bet gan sistēma, kas īpaši izstrādāta neatliekamā medicīniskā palīdzība, negadījumi, ugunsgrēki vai drošības incidenti.
Google to raksturo kā būtisku funkciju situācijās, kurās notiekošā izskaidrošana ir sarežģīta: haotiskas ainas, cilvēki šokā vai incidenti, kuros Vizuālās detaļas rada visu atšķirībupiemēram, nopietns savainojums, ātri izplatošs ugunsgrēks vai ceļa sabrukums.
Praksē ideja ir tāda, ka, zvanot vai sūtot ziņojumu uz valsts ārkārtas numuru (piemēram, 112 Spānijā vai 911 Amerikas Savienotajās Valstīs), operators, ja tas tiek uzskatīts par nepieciešamu, var pieprasīt īslaicīgu piekļuvi kamerai, lai tieši skatītu notikuma vietu, nepaļaujoties tikai uz verbālo aprakstu, pat no veca ierīce atkārtoti izmantota.
Google iekļauj šo jauno funkciju Android drošības rīku komplektā, piemēram, ārkārtas atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumā (ELS), avāriju noteikšanā un satelīta SOS brīdinājumos, lai piedāvātu plašāks konteksts un labāka koordinācija ar valsts neatliekamās palīdzības dienestiem.
Kā darbojas tiešraides video ārkārtas zvana laikā
Video aktivizēšana nav ne automātiska, ne pastāvīga: Tas aktivizējas tikai ārkārtas zvana vai ziņojuma laikā. Un, ja lietotājs apkalpojošais speciālists uzskata, ka ainas apskate varētu būt noderīga un to var droši darīt. Turpmāk process ir izstrādāts ļoti vienkārši.
Vispirms operators nosūta pieprasījumu uz zvanītāja tālruni. Šis pieprasījums tiek saņemts kā paziņojums vai uznirstošais ziņojums ekrānā ar tādu jautājumu kā "Vai vēlaties kopīgot tiešraides video?". Lietotājs var pieņemt vai noraidīt bez spiediena, ar vienu pieskārienu.
Ja persona pieņem zvanu, mobilais tālrunis uzsāk zvanu. Droša straumēšana no kamerasSaskarne attēlo nosūtāmo attēlu nelielā attēla attēlā (PiP) logā vai ekrānā, kā arī pamata vadības elementus. pārslēgties starp priekšējo un aizmugurējo kameru, ieslēgt lukturīti vai pārtraukt sūtīšanu jebkurā laikā.
Pārraides laikā operators var tiešraidē redzēt, kas notiek notikuma vietā, un apvienot šo vizuālo informāciju ar balss vai tērzēšanas sarunu. Tas ļauj labāk vadīt lietotāju: sākot ar norādījumiem par to, kā novietot bezsamaņā esošu personu, līdz pat Soli pa solim palīdzēs veikt kardiopulmonālo reanimāciju (KPR) kamēr ierodas ātrā palīdzība.
Kad zvans beidzas vai lietotājs pieskaras, lai apturētu video, straume automātiski apstājas. Google uzsver, ka mērķis ir sniegt savlaicīgu atbalstu incidenta laikā, nevis turēt video sesiju atvērtu ilgāk nekā nepieciešams vai izmantot kameru bez skaidras piekrišanas.
Konfidencialitāte, šifrēšana un lietotāju kontrole
Viens no punktiem, ko Google visvairāk vēlējās uzsvērt, ir tas, ka sistēma ir izstrādāts, ņemot vērā privātumuVideo pārraide starp ierīci un neatliekamās palīdzības centru ir šifrēta no sākuma līdz beigām, neļaujot trešajām personām pārtvert signālu vai piekļūt saturam.
Turklāt tālruņa kamera Tas pats no sevis neaktivizējas.Lietotājs vienmēr izlemj, vai piešķirt atļauju video kopīgošanai, noklikšķinot uz pogas “Apstiprināt”. Nav slēptas piekļuves vai klusas ierakstīšana: viss process ir skaidri parādīts ekrānā.
Raidījuma laikā zvanītājs uztur pilnīga kontrole pār video sākšanas un apstāšanas laikuJa jebkurā brīdī jūtaties neērti vai vairs nav nepieciešams turpināt attēlu kopīgošanu, varat nekavējoties pārtraukt pārraidi, nepārtraucot balss zvanu.
Saskaņā ar uzņēmuma sniegto informāciju, sistēma balstās arī uz ELS (ārkārtas atrašanās vietas noteikšanas pakalpojuma) tehnoloģiju, kas apvieno GPS, mobilo sakaru tīkla, Wi-Fi un ierīču sensori lai sniegtu neatliekamās palīdzības dienestiem precīzu lietotāja atrašanās vietu. Šī infrastruktūra jau kādu laiku darbojas lielākajā daļā Android tālruņu un Tas darbojas bez maksas un lietotājam caurspīdīgi..
Daži centri var izvēlēties ierakstīt vai dokumentēt daļu no šī video operatīviem nolūkiem, taču jebkurā gadījumā pārraide notiek saistīts ar konkrēto incidentu un pilnvarotajiem operatoriem ko tie risina, nevis plašu satura izmantošanu ārpus ārkārtas situācijas konteksta.
Kādās situācijās tas var mainīt situāciju?
Tiešraides video operētājsistēmā Android ir paredzēts visiem tiem scenārijiem, kuros Notiekošā aprakstīšana pa tālruni ir nepietiekama.Apskatīsim, piemēram, ceļu satiksmes negadījumu, kurā iesaistīti vairāki transportlīdzekļi, ievainoti cilvēki un slikti apgaismots ceļš: reāllaika attēls var palīdzēt operatoram novērtēt negadījuma smagumu un noteikt resursu prioritātes.
Medicīniskās ārkārtas situācijās, tieši parādot cilvēka stāvokli — neatkarīgi no tā, vai viņš elpo, ir pie samaņas vai piedzīvo smagu alerģisku reakciju —, medicīnas personāls var vadīt reaģēšanu. pirmās palīdzības pamata manevri precīzāk (un dažos gadījumos savienot ar teleaprūpes lietotnes, piemēram, Gelpy lai saņemtu papildu atbalstu).
Tas var būt noderīgs arī pret sadzīves vai meža ugunsgrēkiPlūdi, zemes nogruvumi vai drošības situācijas, kurās iesaistīta policija. Apkārtnes novērtēšana, iespējamo papildu risku identificēšana vai citu iesaistīto pušu klātbūtnes konstatēšana palīdz sagatavoties komandām, kas dodas uz notikuma vietu, un sniegt zvanītājam norādījumus par rīcību gaidīšanas laikā.
Ideja nav aizstāt verbālo komunikāciju, bet gan to papildināt: operators turpina uzdot jautājumus, pieprasīt informāciju un sniegt norādījumus, taču ar priekšrocību, ka viņam ir tiešs logs uz reālo pasauliNervozitātes vai panikas brīžos, kad lietotājs tik tikko spēj izteikt vārdus, šis vizuālais palīglīdzeklis var ievērojami vienkāršot lietas.
Valstīs, kur līdzīgas sistēmas jau ir testētas kā daļa no uzlabotiem 112 zvanu risinājumiem, neatliekamās palīdzības dienesti ir uzsvēruši, ka sākotnējais novērtējums ir ātrāks un ka kļūdas tiek samazinātas, interpretējot pilsoņa aprakstu.
Pieejamība pa valstīm un ierašanās Spānijā un Eiropā
Pagaidām ārkārtas tiešraides video tiek ieviests pakāpeniski. Google ir apstiprinājis, ka šī funkcija Tagad tas ir aktīvs visiem Android lietotājiem Amerikas Savienotajās Valstīs. un atsevišķos Vācijas un Meksikas reģionos, kur komandcentri ir integrējuši platformu savās sistēmās.
Uzņēmums sadarbojas ar sabiedriskās drošības organizācijas no dažādām valstīm lai paplašinātu funkciju uz jaunām teritorijām. Šī integrācija nav atkarīga tikai no tālruņa vai operētājsistēmas: tai ir nepieciešams, lai ārkārtas koordinācijas centri pielāgotu savu infrastruktūru un darbplūsmas video plūsmu saņemšanai un pārvaldībai.
Spānijas un citu Eiropas valstu gadījumā ieviešana vēl nav apstiprināta, lai gan Google to piemin. Tā uztur sarunas ar ārkārtas dienestiem visā pasaulē lai paplašinātu pieejamību. Paredzams, ka ieviešana notiks pakāpeniski, katrā valstī atsevišķi, saskaņojot to ar iestādēm.
Eiropā, kur 112 darbojas kā vienotais ārkārtas palīdzības numursŠāda veida risinājums atbilst centieniem modernizēt aprūpes centrus un labāk izmantot mobilo tālruņu sniegto informāciju, sākot no precīzas atrašanās vietas līdz ierīču sensoru datiem vai uzlabotām SOS funkcijām.
Iepriekšējā pieredze ar citām funkcijām, piemēram, uzlabotiem atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumiem vai negadījumu noteikšanu, liecina, ka tās ienākšana Spānijā varētu būt tikpat atkarīga no varas iestāžu vēlmes, cik no reģionālo 112 neatliekamās palīdzības zvanu centru tehniskās pielāgošanas. Jebkurā gadījumā tehnoloģija ir balstīta uz Android. Tas jau ir sagatavots pakalpojuma aktivizēšanas brīdim..
Saderīgas mobilās ierīces un tehniskās prasības
Viena no šīs jaunās funkcijas svarīgākajām priekšrocībām ir tā, ka Tas neaprobežojas tikai ar jaunākajiem augstākās klases modeļiemĀrkārtas tiešraides video darbojas Android mobilajos tālruņos ar 8.0 vai jaunāku versiju, kas aptver lielāko daļu pašlaik apgrozībā esošo ierīču.
Funkcija ir sadalīta pa Google Play PakalpojumiTas ir, izmantojot klusu Google pakalpojumu atjaunināšanu, kam nav nepieciešama jaunas lietotnes instalēšana vai liela operētājsistēmas atjauninājuma gaidīšana. Tāpēc ir vērts pārbaudīt tādus aspektus kā akumulatora darbības laiks un... vislabākā iespējamā autonomija pirms paļauties uz mobilo tālruni ārkārtas situācijā.
Tomēr pastāv daži izņēmumi. Android tālruņi, kas neietver Google pakalpojumus, piemēram, daudzi jaunākie Huawei modeļi, Viņi nevarēs izmantot seriālo funkciju.jo tas ir tieši atkarīgs no šīs infrastruktūras. Šādos gadījumos kaut kam līdzīgam būtu iespējams piekļūt, tikai izmantojot alternatīvus vai saderīgus risinājumus, kas ne vienmēr ir pieejami vidusmēra lietotājam.
Valdības iestādēm un neatliekamās palīdzības dienestiem Google ir publicējis Video uztveršanas integrēšanas tehniskā dokumentācija savās platformās. Tas ietver savienojamības prasības, vizualizācijas rīkus operatoriem un vadlīnijas datu drošai apstrādei, lai padarītu ieviešanu pēc iespējas vienādu visās valstīs.
Lietotājam nav sarežģītu iestatījumu: viss, kas nepieciešams, ir saderīgs mobilais tālrunis, aktivizēti Google Play pakalpojumi un, ja nepieciešams, pieņemt video kopīgošanas pieprasījumu ārkārtas zvana laikā kad operators to uzskata par nepieciešamu.
Viss norāda uz to, ka tiešraides video ārkārtas zvanos kļūst par vēl vienu puzles gabaliņu diskrēto funkciju komplektā, kas jau ir integrētas operētājsistēmā Android, funkcijas, kuras tiek novērtētas tikai tad, ja kaut kas noiet nopietni greizi. Iespēja 911 vai 112 operatoram reāllaikā redzēt, kas notiek otrā līnijas galā, sola uzlabot aprūpes precizitāti un paātrināt reaģēšanas laiku, vienmēr lietotāja kontrolē un ar šifrētas pārraides drošību. Tā kā arvien vairāk Eiropas valstu, tostarp Spānija, ieviesīs šo tehnoloģiju, mobilie tālruņi arvien biežāk kalpos ne tikai kā balss zvani palīdzības saņemšanai, bet arī kā veids, kā sniegt neatliekamās palīdzības komandām... logs tieši uz notikuma vietu.
